Если ваш iPhone или iPad потерян или украден, ваша первая задача проста: заблокируйте его, прежде чем кто-либо получит доступ к вашим данным. Фотографии, банковские приложения, сообщения, электронная почта и сохраненные пароли — все это находится на этом устройстве. Для таких ситуаций существует режим «Потерянный». В этом руководстве объясняется, что он делает, как его включить любым из способов, что происходит дальше и что делать, если устройство было украдено
Режим «Потерянный» — это часть системы «Найти мой телефон» от Apple. При его включении ваше устройство немедленно блокируется, а доступ к нему ограничивается. Вот что именно меняется после его включения:
Режим «Потеря устройства» не удаляет ваши данные. Он просто защищает их. Если включена защита от кражи устройства, для отключения режима «Потеря устройства» потребуется Face ID или Touch ID, даже если кто-то знает ваш пароль.
Режим «Потеря устройства» активируется при условии, что определенные настройки были включены до потери устройства. Убедитесь, что эти условия уже были соблюдены:
Если функция «Найти мой iPhone» никогда не была включена, вы не сможете удаленно заблокировать, отследить или стереть данные с устройства. В этом случае немедленно смените пароль своей учетной записи Apple и проверьте безопасность своей учетной записи. Если устройство находится в автономном режиме, режим «Потеряно» активируется при следующем подключении к интернету.
Включить режим «Потерянный» можно двумя способами. Можно использовать iCloud.com в браузере или приложение «Найти» на другом устройстве Apple. После выбора потерянного устройства оба способа предусматривают выполнение трех одинаковых шагов безопасности.
Если у вас есть доступ к любому браузеру, выполните следующие действия:
Если у вас есть другое устройство Apple, подключенное к вашей учетной записи Apple, вы можете использовать это приложение вместо него:
Вот и все. Вы включили режим «Потеряно», добавили свой номер телефона и сообщение. Если кто-то найдет ваше устройство, он сможет связаться с вами, что повысит ваши шансы на его возвращение. Устройство автоматически блокируется с помощью вашего пароля. Если вы его не установили, система предложит вам создать его, чтобы защитить ваши данные.
После активации режима “Потеря устройства” устройство немедленно переходит в защищенный режим. Вот чего вы можете ожидать:
Если устройство перемещается, его местоположение обновляется при каждом подключении к интернету. Если батарея разряжается, сохраняется последнее известное местоположение.
Если на карте ваше устройство показано в незнакомом месте, ваша безопасность превыше всего. Не пытайтесь найти его самостоятельно. Свяжитесь с местными правоохранительными органами.
Также следует принять следующие дополнительные меры предосторожности:
Компания Apple никогда не свяжется с вами, чтобы сообщить о том, что ваше устройство найдено. Если кто-то попытается изменить пароль вашей учетной записи Apple из незнакомого места, устройство может временно перестать отображаться на карте. Оно по-прежнему будет оставаться в режиме «Потеряно».
Удаленное стирание — это заключительный шаг, и его следует использовать только в том случае, если восстановление невозможно. Стирание данных с устройства навсегда удаляет ваши данные, и это действие необратимо.
Вы можете удалить его в iCloud или в приложении «Найти мой телефон», выполнив те же действия, что и описано выше, и выбрав опцию «Удалить» .
Возможно, вы сможете увидеть его местоположение и после удаления данных. Не удаляйте устройство из функции «Найти мой телефон» после удаления данных. Удаление устройства отключает блокировку активации и упрощает разблокировку и перепродажу устройства.
После того, как устройство будет найдено, отключите режим “Потеряно”, чтобы возобновить нормальную работу.
Если вы разблокируете iPhone, находящийся в режиме «Потеря», с помощью правильного пароля, режим «Потеря» автоматически отключится. Введите пароль на экране блокировки. Если включена защита от кражи устройства, может также потребоваться Face ID или Touch ID.
После отключения заблокированные карты Apple Pay снова станут доступны для использования после повторного входа в систему.
Если ваше устройство было украдено или безвозвратно утеряно, уделите несколько минут, чтобы полностью защитить свою учетную запись. Войдите в account.apple.com и проверьте список доверенных устройств, номера телефонов и способы восстановления. Удалите все, что вам незнакомо, и при необходимости измените пароль своей учетной записи Apple.
В подобных ситуациях скорость имеет значение. Режим «Потеряно» предназначен для быстрого восстановления контроля и снижения риска. Если функция «Найти мой телефон» уже включена, вы можете защитить свое устройство за считанные минуты. Если она не включена, включите ее сейчас, чтобы обеспечить защиту до того, как она вам понадобится.
Запишитесь на ремонт телефона по удивительно приятным ценам.
