Почему у моего iPhone не работает сенсорный экран и как это исправить!

Причины, по которым сенсорный экран вашего iPhone не работает.

Прежде чем приступать к устранению неполадок, важно понять основную причину неисправности или неработоспособности сенсорного экрана вашего iPhone.

• Аппаратная проблема – физические повреждения, вызванные сильным падением, могут нарушить нормальную работу сенсорного экрана.
• Программная ошибка или сбой – Незначительная или серьезная программная проблема, вызванная некорректным обновлением программного обеспечения или действиями злоумышленников, может быть причиной неисправности сенсорного экрана iPhone.
• Повреждение водой – Хотя iPhone имеет степень защиты от воды IP68, длительное воздействие воды все равно может повредить внутренние компоненты, включая сенсорный экран.
• Настройки специальных возможностей — Такие параметры специальных возможностей, как «Управляемый доступ», могут непреднамеренно отключать или изменять функциональность сенсорного экрана.

Итак, перейдём к решениям.

Как исправить проблему с экраном iPhone, который не реагирует на касания

Теперь, когда вы знаете потенциальные причины неисправности сенсорного экрана вашего iPhone, вы можете попробовать советы по устранению неполадок, которые я подробно описал ниже, чтобы решить эту проблему.

1. Принудительно перезагрузите свой iPhone.

Хотя простая перезагрузка часто решает проблемы, в данном случае это невозможно, поскольку нельзя провести пальцем вправо по ползунку питания. В таком случае можно принудительно перезагрузить iPhone .

Этот метод значительно отличается от обычной перезагрузки, поскольку его можно выполнить, даже если сенсорный экран iPhone не реагирует. Для этого необходимо нажать комбинацию кнопок регулировки громкости и боковой кнопки, и он может исправить незначительные программные ошибки или сбои, препятствующие работе сенсорного экрана.

2. Протрите экран и пальцы.

Со временем на экране iPhone может скапливаться пыль, грязь и пятна, что влияет на точность распознавания касаний сенсорным экраном. В этом случае протрите экран iPhone мягкой безворсовой салфеткой из микрофибры и посмотрите, заработает ли сенсорный экран снова.

3. Снимите защитную пленку с экрана и чехол.

Некачественная или неправильно установленная защитная пленка с пузырьками воздуха, а также чехол, слишком плотно прилегающий к краям экрана, иногда могут мешать экрану iPhone распознавать касания.

Удаление обоих элементов потенциально может устранить помехи и позволить сенсорному экрану вашего iPhone работать без каких-либо препятствий.

4. Отсоедините все аксессуары, подключенные к портам Lightning или USB-C.

Несовместимые аксессуары, такие как наушники, кабели или адаптеры, подключенные к портам Lightning или USB-C, могут создавать электрические помехи в системе iPhone. Эти электрические помехи могут нарушить нормальную работу сенсорного экрана.

Отключение таких аксессуаров устранит источник помех или проблем совместимости, что позволит сенсорному экрану вернуться к нормальной работе.

5. Восстановите с помощью Finder/iTunes.

Принудительная перезагрузка и очистка экрана с высокой вероятностью решат проблему, если нет физических повреждений. Однако, если проблема сохраняется, вы можете восстановить свой iPhone с помощью Finder на Mac или iTunes на ПК с Windows. Восстановление iPhone вернет его в исходное состояние и устранит любые программные сбои.

1. Подключите iPhone к компьютеру Mac с помощью кабеля, сертифицированного по стандарту MFi.
2. Откройте приложение Finder и выберите свой iPhone в левой панели окна.
3. Далее нажмите кнопку «Восстановить iPhone» и следуйте инструкциям на экране.

6. Обновите iOS до последней версии.

Компания Apple часто внимательно прислушивается к мнению своих пользователей и выпускает обновления программного обеспечения, исправляет ошибки и улучшает безопасность, что может устранить такие проблемы, как неработающий сенсорный экран iPhone.

С iPhone

Если сенсорный экран начинает работать после принудительной перезагрузки iPhone, я рекомендую зайти в настройки и проверить наличие обновлений программного обеспечения. Если они есть, немедленно загрузите и установите их.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Общие» .
2. Здесь выберите опцию «Обновление программного обеспечения» .
3. Подождите, пока ваш iPhone проверит наличие обновления .
4. Далее, если доступно обновление, нажмите кнопку «Загрузить и установить» .

Из Finder

Если проблема сохраняется даже после принудительной перезагрузки и очистки экрана, подключите свой iPhone к Mac и обновите прошивку до последней доступной версии через Finder.

1. Подключите iPhone к компьютеру Mac с помощью кабеля, сертифицированного по стандарту MFi.
2. Откройте приложение Finder и выберите свой iPhone в левой панели окна.
3. Далее нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» .
4. В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку «Скачать и установить» .

7. Обратитесь в Cервисный центр Gestore.

Вы всё перепробовали, но ничего не помогло? В таком случае я бы посоветовал вам обратиться в к нам так как причиной неисправности сенсорного экрана может быть аппаратная проблема.